Quy định bảo hành, đổi trả
Khi mua sản phẩm chính hãng tại hệ thống bachgiayen.vn, quý khách sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 trên toàn quốc với các điều kiện sau:
1. Còn trong thời gian bảo hành (1 tháng sau ngày mua hàng)
2. Các trường hợp được bảo hành:
- Tỉ lệ vỡ tổ yến hơn 15%
- Tổ yến bị nấm mốc
- Tổ yến bị biến màu (màu chuẩn trắng ngà)
- Bao bì biến dạng, rách vỡ (trong quá trình vận chuyển)
- Đền gấp 20 lần giá trị sản phẩm nếu phát hiện hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Phạm bi áp dụng: Các cơ sở Bách Giá Yến trên phạm vi toàn quốc hoặc qua online 0888662188 (7h30 – 22h hằng ngày).
Hoàn tiền: Áp dụng cho bất cứ bộ sản phẩm mua tại Bách Giá Yến theo điều kiện bảo hành và đổi trả ở mục này. Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong vòng 12h ngay khi Công ty nhận được hàng hoàn trả.
